Sécurité du réseau

L’utilisation de tout réseau sans fil comporte des particularités concernant la sécurité des données qui y transitent. Il est important que chaque usager de ZAP Québec soit conscient de ces particularités, des précautions à prendre et des actions prises par ZAP Québec pour réduire au maximum les risques associés à l’utilisation d’une connexion sans fil à Internet.

Pour les informations concernant la sécurité du point de vue des commerces et institutions offrant une ZAP, veuillez consulter cette page.
Écoute, interception et modification des données

Le réseau sans fil de ZAP Québec ne peut pas être chiffré car cela obligerait un partage de clés privées avec chaque usager. Par contre, le paramètre AP Isolation est activé sur les routeurs afin d’isoler complètement les usagers l’un de l’autre et également du réseau interne de l’établissement.

Même si le paramètre AP Isolation est appliqué sur la connexion, le trafic radio émis par une carte réseau WiFi demeure accessible et, s’il n’est pas chiffré, passe alors en texte clair. Il appartient donc aux usagers d’utiliser des protocoles sécurisés* s’ils souhaitent protéger leurs mots de passe et autres informations confidentielles.

* Par exemple, la très grande majorité des sites de transactions bancaires fonctionnent en mode sécurisé.

Usurpation d’identité

L’usurpation d’identitié survient quand une personne mal intentionnée réussit à se connecter et utilise l’identité d’un usager légitime pour effectuer des transactions (c.-à-d. navigation sur Internet, envoi de pourriels, etc.). Afin de réduire les risques à ce niveau, ZAP Québec s’assure que pour se connecter, un usager doit s’authentifier avec son compte et son mot de passe sur une page Web sécurisée (SSL). L’adresse MAC utilisée à chaque session est conservée.

Il faut également savoir que le contenu accessible dans une zone d’accès public du réseau ZAP Québec est le même que celui offert par tous les fournisseurs Internet. ZAP Québec n’effectue aucun filtrage sur l’utilisation d’Internet (*). Cependant, aucun port en entrée n’est autorisé.

* Il est cependant possible que certains commerces ou institutions offrant une ZAP limitent eux-mêmes la nature du contenu et des actions possibles.

Protection des renseignements personnels

Afin de protéger la vie privée des usagers, aucun renseignement nominatif ne sera divulgué, publié, transmis ou vendu à un tiers sans l’accord explicite de chacun des usagers, sauf si un mandat de perquisition ou une cour de justice force ZAP Québec à le faire.

De plus, lorsqu’un usager se branche au réseau, les informations suivantes sont conservées: le code d’usager, l’adresse MAC, la date et l’heure de début et de fin de la connexion, la quantité de données transférées (en aval et en amont) ainsi que le nom de la ZAP utilisée. Ces informations sont conservées pour la durée imposée par la loi, soit deux ans. L’accès à ces données est restreint au groupe d’administrateurs de ZAP Québec.

(Pour toutes les questions entourant la sécurité de son réseau, ZAP Québec a travaillé conjointement avec les experts en sécurité informatique du CRIM, de l’ISIQ et de la Ville de Québec, que nous désirons remercier pour leur collaboration.)

Nous remercions nos fiers partenaires :

ZAP Québec tient également à remercier la participation de Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre et Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre
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