Zone Accès Public Québec

Présentation de ZAP Québec

• Organisme sans but lucratif, fondé en octobre 2006.
• Entièrement géré par des bénévoles, sans but commercial.
• Depuis plusieurs années, tout le monde veut que Québec devienne une ville sans fil mais personne n'est encore passé à l'action (coûts présumés, difficulté de tout couvrir).
• Au lieu de tout centraliser, ZAP Québec propose de répartir le coût sur les citoyens corporatifs et les institutions de la ville, avec un groupe de bénévoles pour l'installation et le support.
• Ça permet de passer à l'action tout de suite, au lieu d'encore attendre après les différents paliers de gouvernement.
• Pour les usagers, un seul compte ZAP (gratuit) est nécessaire pour se brancher à tous les points d'accès (force d'un réseau unique au lieu de plusieurs fournisseurs différents).

Avantages pour le participant corporatif

• Utilisation de la connexion Internet existante, sans besoin d'en payer une autre.
• Perception positive du commerçant par sa clientèle (valeur ajoutée, participation à un projet de la communauté, modernité).
• Faire partie de la liste des points d'accès, avec carte Google Maps (vue par des centaines de visiteurs par jour, aussi par les touristes qui cherchent des points d'accès).
• Portail personnalisé, vu par tous ceux qui se connectent au point d'accès (avec annonce des spéciaux, photos, diffusion de nouvelles, etc.)
• Profiter des débuts du projet pour une visibilité accrue (1 parmi 10 ou 20, c'est encore mieux que 1 sur 100 ou 150).

Partenariats déjà conclus

• L'Office du Tourisme de Québec diffusera l'information sur ZAP Québec sur son site web, pour les touristes.
• Le Festival d'été international de Québec travaillera avec ZAP Québec pour offrir le sans-fil sur toutes les scènes extérieures du festival.
• La Jeune Chambre de Commerce de Québec nous appuie dans nos démarches en faisant connaître ZAP Québec auprès de ses membres.
• L'Université du Québec a été la première institution à participer au projet et nous aide encore de bien des façons.
• La Ville de Québec, via son réseau de bibliothèques, participera à étendre le réseau de ZAP Québec.

À fournir par le participant corporatif

• Une connexion Internet, de nature commerciale pour permettre le partage
• L'achat d'un routeur configuré par ZAP Québec à 100 $ (investissement unique)
• Une cotisation annuelle de 50 $ (seulement)

Éléments fournis par ZAP Québec

• Expertise pour l'installation et l'entretien du routeur.
• Entretien d'un serveur central qui permet de gérer les connexions des usagers.
• Autocollants électrostatiques pour identification de la ZAP.
• Cartes explicatives pour les usagers.
• Espace sur le portail personnalisé.
• La mention des points d'accès sur le site de ZAP Québec.
• La notoriété médiatique et communautaire d'un projet rassembleur qui fait l'unanimité.

Questions et réponses

• Est-ce que ma connexion Internet sera dédiée à ZAP Québec?

Non. Le routeur de ZAP Québec est installé sur votre connexion existante et ne change rien au fonctionnement actuel de votre réseau. Votre connexion est simplement partagée avec les clients et ceux qui se branchent à votre ZAP.

• Est-ce que la sécurité de mon réseau ou de mes ordinateurs est compromise?

L'outil WifiDog, installé sur le routeur pour authentifier les usagers et contrôler le trafic, crée une zone isolée de votre réseau. Pour les usagers, votre réseau et vos ordinateurs ne sont donc pas visibles, pas plus que s'ils étaient sur un autre réseau n'importe où dans le monde.

• Je n'ai aucune demande de la clientèle pour ce service. Pourquoi paierais-je pour un service qui n'est pas demandé?

La demande n'est pas là parce que les clients potentiels ne savent pas que c'est disponible. Puisque ZAP Québec s'occupe de la promotion des points d'accès, la demande n'ira qu'en augmentant.

• Quelle est la différence entre ZAP Québec et les fournisseurs commerciaux qui offrent le même service?

La première différence est le coût. Aucun autre fournisseur commercial ne peut offrir le même service pour aussi peu que 50$ par année, après un investissement initial de 100$. Ensuite, le fait que ZAP Québec sera éventuellement installé dans des centaines d'endroits dans la région de Québec permettra aux usagers de n'avoir qu'un seul compte pour tous ces endroits, avec la même méthode de connexion et d'inscription. Enfin, en participant à un projet créé par et pour les citoyens, vous faites votre part pour faire de Québec une ville plus ouverte.

• Quelle est la superficie couverte avec un routeur de ZAP Québec? Ma terrasse sera-t-elle également couverte?

Généralement, dans des conditions normales, une borne peut couvrir une zone de quelques centaines de mètres de circonférence par rapport au routeur. Cependant, des murs de béton, la présence d'une grande quantité de métal et d'autres facteurs peuvent réduire la portée. Mais dans la majorité des cas, un routeur standard fera parfaitement l'affaire pour votre commerce ou institution. La terrasse sera elle aussi couverte dans la majorité des cas.

• Si je veux couvrir une zone plus grande, surtout à l'extérieur, puis-je le faire?

Oui. Il s'agit d'installer une antenne plus puissante. Avec le câble, une antenne typique coûte entre 100 et 150$ et permet de couvrir une zone beaucoup plus grande. Par exemple, le Jardin St-Roch et la Place de l'Université-du-Québec sont tous les deux couverts par une seule antenne installée à l'Université du Québec. Il faut bien sûr faire les travaux nécessaires pour faire passer le câble entre le routeur et l'antenne.

• Est-ce que je devrai faire du dépannage auprès des usagers ou réparer le routeur en cas de panne?

La procédure de connexion à ZAP Québec est très simple (et gratuite). Nous vous fournirons la documentation nécessaire pour remettre aux usagers en cas de besoin. Vos employés n'auront pas non plus à faire du dépannage sur le routeur. Nous sommes capables de détecter à distance un routeur en panne et un bénévole sera envoyé le plus rapidement possible (généralement dans les 24 ou 48 heures) pour corriger le problème.

• Est-ce que la présence d'une connexion à Internet sans fil augmente l'achalandage?

Dans les autres villes où un tel service existe, les commerçants sont unanimes à dire que l'achalandage dans les heures habituellement creuses augmente, qui plus est avec une clientèle généralement jeune, professionnelle et plus éduquée. La présence d'une connexion sans fil permet aussi à des groupes de se donner rendez-vous dans les endroits offrant une telle connexion.

• J'embarque! Quand pouvez-vous venir installer l'équipement et activer la connexion?

Notre équipe d'installation vous contactera dans les deux prochaines semaines pour une visite de reconnaissance technique, afin de planifier l'installation définitive. Lors de cette rencontre, nous déterminerons le meilleur endroit pour placer le routeur et le meilleur scénario de connexion à votre réseau, selon sa configuration actuelle.

Conclusion

N'oubliez pas de remercier le commerçant pour sa participation à ce projet. Répétez-lui que sa présence sur la liste de ZAP Québec lui permettra d'augmenter sa visibilité et sa réputation auprès des citoyens branchés. Invitez-le à visiter le site web de ZAP Québec régulièrement pour voir l'évolution du projet.

Dernière modification de cette page le 17 février 2007 à 10:01.

Cette page a été consultée 434 fois.