Archives pour la catégorie Social

2,5 millions de connexions en 2015

Comme à chaque année, nous sommes surpris de la popularité des points d’accès que nous vous offrons grâce à nos précieux partenaires. Vous avez été encore très nombreux en 2015 à utiliser le réseau ZAP: 2,5M de connexions provenant de 410 000 appareils distincts.

L’amélioration de nos équipements dans les points d’accès de la Ville de Québec (au niveau logiciel pour 2015) ont permis d’enregistrer plus de 400 000 connexions seulement dans les bibliothèques et bureaux d’arrondissements. Cette consolidation de l’infrastructure devrait permettre d’ici peu de desservir encore davantage d’usagers dans les aréna et centres communautaires de la Ville de Québec.
Le projet SDC sans fil (sociétés de développement commercial) promet également de rejoindre encore davantage d’usagers tout en favorisant les commerces de proximité participants en 2016. Les travaux d’installation vont bon train auprès de plusieurs commerçants afin d’établir de vastes zones Wifi sur l’ensemble des artères les plus dynamiques et vivantes de la Ville. Des annonces viendront sous peu à cet effet!
Ces développements ne seraient évidemment pas possibles sans l’apport de nos partenaires, ces commerçants qui mettent à contribution leur lien Internet ou encore la Ville de Québec qui, grâce à son soutien financier et humain, nous permet de faire de Québec une ville branchée pour ses citoyens et ses visiteurs.
Merci pour votre confiance chers usagers de ZAP Québec!

ZAP Coworking 228: un lieu dédié aux entrepreneurs créatifs

Fier de contribuer au rayonnement et au dynamisme de la communauté numérique de Québec, ZAP Québec appuie l’initiative de Coworking 228 mise de l’avant par le Cercle. Il s’agit d’un espace ouvert aux entrepreneurs créatifs (artistes, travailleurs indépendants et releveurs d’avenir) qui désirent se rassembler et échanger au coeur de la vie culturelle de Québec.

Du lundi au vendredi, de 10h à 16h et les mardis coolworking de 17h à 23h, vous êtes invités à venir travailler dans l’aquarium et/ou la salle de spectacle du Cercle. Bénéficiez de thé glacé gratuit en journée, du plat coworking offert à 8$ le midi et évidemment d’un environnement sans fil grâce à la borne ZAP Québec offerte gratuitement.

Un projet qui ne manquera pas de rejoindre bon nombre de nos usagers, adeptes de mobilité et de créativité!

Hackathon-Flash en géomatique pour les Philippines

L’organisme OpenStreetMap vous convie à son événement humanitaire 2.0 ce samedi, 23 novembre 2013 de 14h à 16h chez Abri.co.

L’objectif de ce hackathon spontané est de venir en aide aux ONG actuellement à l’oeuvre aux Philippines en corrigeant la cartographie des zones sinistrées afin d’améliorer la coordination des équipes sur le terrain par la production de cartes détaillées tenant compte des infrastructures endommagées.

Il y a déjà plus de 1 000 bénévoles provenant de 82 pays qui travaillent à cette mise à jour d’OpenStreetMap dans le cadre d’une Activation humanitaire avec le réseau Digital Humanitarian Network et les travaux effectués sont menés en étroite collaboration avec la Coordination des réfugiés de l’ONU (OCHA) et la Croix-Rouge américaine (ARC).

Les gens d’OpenStreetMap de Québec convient les intéressés, sans égard à leur niveau d’expertise ou champs de compétences, à apporter leur portable ce samedi, à compter de 14h.

Centre communautaire Saint-Sacrement Wifi!

ZAP Québec est fier, au moyen de son Fonds de soutien aux organismes communautaires, de vous offrir un environnement entièrement sans fil au Centre communautaire Saint-Sacrement! Notre présence dans le milieu communautaire vise à permettre à tous ses usagers, intervenants et visiteurs d’intégrer les outils numériques à une offre de services déjà des plus complètes en matière de loisirs et d’animation culturelle.

Le Patro Laval, le YWCA ainsi que le Patro Roc-Amadour ont tous bénéficié du Fonds en 2010 et 2011 afin d’offrir une couverture Wifi gratuite à l’intérieur de leurs établissements. L’équipe de ZAP Québec témoigne ainsi de sa profonde volonté à démocratiser l’accessibilité à Internet sans fil tout en soutenant à sa manière le dévouement du milieu communautaire de notre Capitale-Nationale!

5@ZAP 15 février 2012 Inox!

 

Usagers, bénévoles, administrateurs, partenaires de ZAP Québec: nous vous invitons à notre rendez-vous mensuel ce mercredi, 15 février 2012 à l’Inox sur la Grande Allée!

Venez prendre le pouls de l’univers geek de la Capitale-Nationale, entendre parler des projets à venir et voir comment vous pourriez vous impliquer dans le rayonnement numérique de votre communauté.

Plaisirs, bière, bouchées et geekitude lors de notre traditionnel 5@ZAP, c’est à ne pas manquer!

Une application Android, pourquoi?

Vous êtes nombreux (20 par mois en moyenne) à nous écrire (même nous appeler) pour RÉCLAMER (revendiquer, exiger, implorer parfois) une application Android pour ZAP Québec. Généralement, nous nous empressons de répondre à tous vos besoins dans vos déplacements.  Mais actuellement, nous n’envisageons pas développer une application pour quelque plateforme que ce soit.

« Oui, mais vous avez déjà une application iPhone »!  Vous avez entièrement raison…développée dès 2009.  Car à ce moment, tous voulaient offrir leur application, nous envisagions même l’utiliser pour simplifier la procédure de connexion qui, à l’époque, exigeait de chaque usager qu’il se crée un compte avec nom d’usager et mot de passe pour utiliser un point d’accès.

{vous connaissez la petite histoire: nous avons finalement remplacé notre système d’authentification}

« Oui, mais vous vous dites d’ardents défenseurs du logiciel libre »! Vous avez une fois de plus entièrement raison…et 80% de notre infrastructure technologique repose sur des solutions libres, souvent développées maison ou en partenariat avec les autres regroupements sans fil du Québec. Or en 2009, les appareils mobiles que possédaient les usagers de ZAP était ceux d’Apple (iPhone/iPod touch). Encore en 2011 au Québec, le marché des tablettes était dominé par des produits Apple, mais là n’est pas la question…

La mission de ZAP Québec est de voir au déploiement et à l’entretien d’un réseau de points d’accès gratuits à Internet sans fil sur tous les lieux publics de la région de la Capitale-Nationale, de Lévis et de la Côte-de-Beaupré.

Nous doutons fortement qu’une application apporte quelque avantage que ce soit à l’égard de cette mission dans l’utilisation de points d’accès sans fil en terme d’expérience utilisateur et ce, quelque soit la plateforme utilisée (iOS, Android, BlackBerry, Windows, Symbian ou autres). L’information contenu dans l’application iPhone se retrouve sur les sites de ZAP Québec, sites dont de nouvelles versions mobiles seront offertes prochainement. La procédure de connexion se fait automatiquement, n’exigeant que l’ouverture d’un navigateur pour cliquer sur « naviguer » dans la page de connexion.

Nos minces ressources proviennent des cotisations annuelles que nous versent nos partenaires commerciaux, communautaires et institutionnels. Les principaux développements et travaux d’installation ou d’entretien sont effectués par des bénévoles (techniciens, sysadmin, développeurs) dont l’investissement en énergie et en temps représente annuellement plus de 130 000$.

Vous serez sans doute d’avis qu’il vaut mieux consacrer nos ressources à remplir le mandat que nous nous sommes fixés en matière de démocratisation de l’accès à Internet sur tous les lieux publics que d’adresser des besoins particuliers pour une plateforme!

Ceci dit, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires qui seront toujours appréciés et pris en considération afin d’améliorer le service. D’ailleurs, passez nous voir lors de nos 5@ZAP! Nous serions ravis d’en discuter avec vous.

Bonne navigation!

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Mise à jour 16 avril 2013

Notre application pour iOS a été retiré (à notre insu) de l’App Store par Apple comme elle n’avait pas été mise à jour depuis le lancement du iPhone5. Conformément aux arguments présentés ci-haut, notez que nous ne prévoyons pas développer d’applications, quelle que soit la plateforme (Android ou iOS). Dans les prochains mois, nous proposerons à nos usagers de nouvelles versions de nos sites mobiles qui vous permettront plus facilement de trouver des points d’accès à proximité.

L’utilisation de ZAP: une ressource épuisable!

ZAP Québec est fier de permettre à plus de 5 000 usagers d’utiliser quotidiennement ses 420 points d’accès sur le territoire de la Capitale-Nationale (Québec, Lévis, L’Ancienne-Lorette, Saint-Augustin-de-Desmaures, Côte-de-Beaupré). Ce service ne saurait toutefois être possible sans l’appui de nos partenaires et points d’accès qui, en plus d’acquérir les équipements requis, fournissent également le lien Internet nécessaire aux besoins des usagers.

Afin de limiter l’impact de la consommation des usagers des points d’accès ZAP sur la bande passante de ces partenaires, ZAP Québec invite ses usagers à prendre connaissance des modalités de service et à s’y conformer. Pour assurer la qualité du service et assurer la viabilité du projet, nous voyons à appliquer un quota hebdomadaire sur l’utilisation des points d’accès par usager.

L’utilisation permise est donc limitée dans la plupart des points d’accès à 1Go de données (téléchargement et téléversement combinés) sur une période de 7 jours par point d’accès et de 3Go de données sur l’ensemble du réseau. La durée d’utilisation est également limitée à 24 heures pour la même période. Au-delà de cette utilisation, votre session risque d’être interrompue. Vous verrez alors un message d’erreur s’afficher lorsque vous tenterez de joindre de nouveau le réseau (« Access denied » ou accès refusé).

Ces plafonds ont été déterminés en compagnie de nos partenaires et sont généralement amplement suffisants pour la plupart des activités de navigation que pratiquent les usagers de ZAP Québec. La durée moyenne de connexion enregistrée sur nos points d’accès fait état de séances d’une quinzaine de minutes et d’environ 10Mo. Les usagers utilisent généralement les points d’accès ZAP pour consulter leurs courriels, mettre à jour leurs médias sociaux et consulter de l’information, toutes des activités qui sont peu gourmandes en terme de consommation de bande passante.  Évidemment, la consultation de matériel vidéo s’avère beaucoup plus gourmande et vous est déconseillée afin de maximiser la disponibilité du service.

Généralement, 1Go de données (ou 1 024 Mo) vous permet:

  • Plusieurs heures de navigation Web
  • 10 heures de conversation vidéo Skype
  • 20 heures de conversation audio Skype
  • 2 heures de vidéo HD
  • 200 chansons de 5 Mo
  • 20 vidéos de 50Mo
  • à peine plus d’un film de 700Mo (qualité conventionnelle)
La plupart des sites de contenus vidéo (YouTube ou TouTv par exemple) permettent de réduire la qualité de la diffusion, ce qui peut vous permettre de réduire considérablement votre consommation de bande passante.
  • En basse qualité (256kbps), une capsule vidéo consomme en moyenne 1.90Mo/minute (41.8Mo pour une capsule de 22 minutes ou 85.5Mo pour 45 minutes de visionnement);
  • En moyenne qualité (500kbps), une capsule vidéo consomme en moyenne 3.66Mo/minute (82.4Mo pour 22 minutes ou 164,79Mo pour 45 minutes)
  • En haute qualité (1200kbps), une capsule vidéo consomme en moyenne 7.32Mo/minute (164.79Mo pour 22 minutes ou 329.59Mo pour 45 minutes)
Nous vous rappelons que le service est offert pour un usage itinérant et temporaire et que l’utilisation du service de façon récurrente ou intensive à partir d’un domicile ou d’un lieu de travail constitue une utilisation abusive. En conséquence, et surtout par respect pour les partenaires et autres usagers d’un point d’accès qui seraient affectés par la consommation de matériel vidéo ou toute autre forme de téléchargement massif, nous vous recommandons d’éviter ce type de navigation.
Si votre compte est bloqué alors que vous n’avez pas consulté de matériel vidéo, il est possible que cette consommation supérieure à 1Go soit le fruit de mises à jour s’étant effectué (consciemment ou non) sur votre appareil. Notez que ZAP Québec ne pourra sous aucun prétexte rétablir le service si jamais vous atteignez la limite de consommation d’1Go.
Soucieux de multiplier le nombre de points d’accès, de partenaires au projet et d’ainsi pouvoir étendre le service sur tous les lieux publics du territoire de la Capitale-Nationale pour mieux desservir les usagers de partout, nous vous remercions de considérer le caractère épuisable de cette précieuse ressource qu’est la bande passante!

5@ZAP La Korrigane 13 avril 2011

Ce mercredi, l’équipe de ZAP Québec converge vers la Korrigane pour un 5@7.

Que vous soyez membres de l’Équipe technique de ZAP, usagers, partenaires (actuels ou en devenir), vous êtes cordialement invités à vous joindre à nous afin de prendre part à notre développement fulgurant!

Nous discuterons des changements technologiques à venir, des projets majeurs et événementiels sur lesquels nous travaillerons dans les prochains mois dans l’atmosphère chaleureux et vivant d’une des ZAP les plus populaires: La Korrigane!

À ne pas manquer!

Étude du laboratoire de sociologie sur ZAP Québec

Deux étudiants en sociologie de l’Université Laval, Maxime Clément et Simon-Olivier Gagnon, mènent actuellement, en collaboration avec ZAP Québec, une étude portant sur  » L’appropriation des technologies d’information et de communication (TIC) et les pratiques mobiles des utilisateurs de ZAP ».

Vous êtes près de 65 000 usagers inscrits au réseau ZAP Québec, démontrant la pertinence d’un réseau de points d’accès gratuit à Internet sans fil dans les régions de la Capitale-Nationale et de Lévis. Cette étude nous permettra de mieux vous connaître et d’ainsi mieux répondre à vos attentes.

Pour répondre à son questionnement, ZAP a fait appel au département de sociologie de l’Université Laval pour mener une étude à ce sujet.

Vous êtes donc invité à contribuer volontairement à la recherche intitulée « L’appropriation des technologies d’information et de communication (TIC) et les pratiques mobiles des utilisateurs de ZAP». Votre participation consiste à remplir, de manière anonyme, un court questionnaire d’environ 10 minutes en ligne à propos de vos usages d’Internet, du sens que vous donnez à ceux-ci, ainsi que des circonstances dans lesquels vous utilisez les services de ZAP.

Pour participer à cette recherche, vous n’avez qu’à CLIQUER ICI pour avoir accès au questionnaire.

Votre contribution permettra à ZAP d’accroître autant la portée que la qualité de ses services. Votre participation est d’autant plus importante qu’on sait bien peu de choses des utilisateurs mobiles d’Internet, particulièrement dans les villes canadiennes où le phénomène connaît une croissance fulgurante.

Merci de nous accorder un peu de votre temps pour répondre à ce questionnaire!

Se connecter à ZAP avec votre iPad

Depuis l’arrivée sur le marché canadien des iPad (et même avant, grâce à notre ami CFD), nous avons remarqué que plusieurs usagers peinaient à brancher leur appareil sur leur ZAP préférée. Le problème survient lorsque vous obtenez la page d’authentification, que vous y saisissez votre nom d’usager et mot de passe. Il est alors impossible de cliquer sur la touche Ouvrir une session. Phénomène d’autant plus étrange que la connexion fonctionne à merveille sur tous les autres appareils d’Apple (iPod touch, iPhone 3G, 3GS & 4).

Comment régler cela? Rien de plus simple! Rendez-vous sous l’onglet Paramètres, sélectionnez Safari puis désactivez l’Auto-remplissage. Une fois cela fait, vous pourrez brancher votre appareil sans problème.

Comme pour tous les appareils Apple, la procédure de connexion est encore plus simple que sur votre portable:

  1. Allez sous réglages
  2. sélectionnez le réseau Wifi précédé par l’acronyme ZAP
  3. patientez, la page page d’authentification s’affichera automatiquement
  4. remplissez votre nom d’usager et mot de passe, ouvrez une session et naviguez!

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question relative à ZAP!

Nous remercions nos fiers partenaires :

ZAP Québec tient également à remercier la participation de Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre et Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre
Service et soutien technique  —   info@zapquebec.org  •  418.263.8020  •  Réponse en 24h