Archive pour juillet, 2010

ZAP au Festival d’été de Québec: un succès branché!

Québec, le 20 juillet 2010 – Partenaire du Festival d’Été de Québec pour la quatrième année consécutive, ZAP Québec a enregistré une utilisation record des points d’accès à Internet sans fil gratuit installés sur toutes les scènes du FEQ.

Invités à «Partager leur Festival», les festivaliers et équipes de production ont plus que jamais bénéficié d’un Festival branché au moyen de ZAP Québec. « Avec plus de 3 500 connexions distinctes et plus de 800 nouveaux comptes enregistrées en seulement dix jours, le Festival d’Été de Québec a été de loin l’événement le plus branché au Québec » affirme Carl-Frédéric De Celles, directeur des communications de ZAP Québec.

L’intérêt croissant des festivaliers envers le projet d’une Capitale-Nationale branchée a d’ailleurs permis à ZAP Québec d’atteindre le cap des 45 000 usagers dès la première journée du Festival d’Été de Québec. « Le partenariat ZAP Québec – FEQ a permis à bon nombre de festivaliers de démontrer qu’Internet est devenu plus participatif que jamais », ajoute Mario Asselin, porte-parole de ZAP Québec.

L’offre d’une connexion gratuite sur toutes les scènes, combinée à l’application mobile du Festival d’Été de Québec, marque l’engouement des citoyens et visiteurs pour l’utilisation mobile du Web. « La couverture Wifi d’événements décuple à faible prix le potentiel de marketing viral pour les usagers et spectateurs », ajoute Dave G. Pelletier, coordonnateur de ZAP Québec.

ZAP Québec repose sur une solide équipe de bénévoles et de partenaires

Pour soutenir et encadrer le déploiement rapide des bornes sans fil, ZAP Québec bénéficie du soutien financier des partenaires suivants :
Conférence régionale des élus de la Capitale nationale (CRÉ)
Bureau de la Capitale nationale (BCN)
Centre local de développement de Québec (CLD)
Forum jeunesse de la région de la Capitale nationale (FJRCN)
Ministère des Services Gouvernementaux (MSG).

ZAP Québec a également bénéficié du soutien technique du Service des Technologies de l’Information de la Ville de Québec (installations et expertise), de l’Institut de sécurité informatique du Québec (expertise) et des firmes iXmédia, Viagénie (hébergement des serveurs) et MA14 (conception publicitaire).

Consultez la liste des 274 points d’accès déjà en fonction!

ZAP Québec est voué au développement d’un réseau communautaire de zones d’accès public à Internet, sans fil et gratuites, dans la ville de Québec et ses environs. Créé en novembre 2006, cet organisme sans but lucratif utilise des outils simples pour tisser une grande toile accessible à tous les citoyens et les visiteurs, en collaboration avec les commerçants et les institutions de la ville. Pour plus d’information, visitez le site Web de ZAP Québec au www.zapquebec.org ou écrivez à info@zapquebec.org.

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Sources :

M. Mario Asselin Porte-parole, ZAP Québec, Téléphone : (418) 263-0287, p.249

M. Carl-Frédéric De Celles, Communications, ZAP Québec, Téléphone:(418) 653-7919 p.222

Quand gratuité rime avec abus…

ZAP Québec est un projet destiné à faire de la Capitale-Nationale un lieu branché, où Internet sans fil est disponible sur tous les lieux publics et l’espace public virtuel accessible au plus grand nombre. Le réseau repose sur la participation de citoyens corporatifs, institutionnels et communautaires qui fournissent gratuitement la bande passante (connexion Internet) requise et utilisée par un nombre croissant d’usagers que nous remercions. Ce service ne saurait exister sans l’effort conjugué de plusieurs dizaines de bénévoles, passionnés et dévoués. Or qui dit service public gratuit dit parfois aussi abus, nombrilisme excessif et insouciance.

ZAP Québec a récemment accueilli son 45 000e membre et le nombre n’a de cesse de croître, à notre plus grand plaisir il va sans dire! Nous recevons de très élogieux commentaires à chaque semaine d’usagers, de visiteurs et de commerçants appréciant la fiabilité et disponibilité de ce service qui repose sur les épaules des partenaires et bénévoles.

Or depuis le début de l’été, nous recevons également quelques commentaires de commerçants ayant malheureusement eu affaire à des usagers peu soucieux du caractère communautaire du projet ou de la mission commerciale de certains établissements. Qu’il s’agisse d’usagers établissant littéralement domicile dans certains établissements sans égard à l’achalandage, de commentaires désobligeants formulés aux employés du commerce partenaire quant au réseau ou encore adressés directement par courriel à ZAP Québec, nous sommes convaincus qu’il ne s’agit que d’une infime proportion de nos usagers mais souhaitons tout de même rappeler quelques règles d’usages en appelant au bon jugement de la majorité.

Lors de la création d’un compte d’usager ZAP Québec, nous vous invitons à prendre connaissance des modalités de service faisant état des responsabilités des usagers. Les responsabilités suivantes semblent malheureusement négligées par certains:

- « Il est primordial de respecter les autres usagers et le personnel du lieu où le service est utilisé »

- « Le service est offert pour un usage itinérant et temporaire, pour le bien de la communauté. L’utilisation du service de façon récurrente ou intensive à partir d’un domicile ou d’un lieu de travail constitue une utilisation abusive »

Respect des usagers et du personnel

La notion de respect est généralement de mise chez la plupart de nos usagers, mais une infime proportion de ceux-ci mine la perception de certains de nos précieux partenaires. Par respect, nous entendons évidemment les rapports cordiaux avec le personnel de l’établissement hébergeant la ZAP, mais également envers les autres clients ou visiteurs de cet établissement. Un restaurant ou café offrant le service ZAP demeure un établissement commercial. Y occuper une table durant plusieurs heures implique soit d’y manger ou de consommer un des services de cet établissement ou encore de convenir avec le personnel sur place de la possibilité ou non de s’y installer si nous prévoyons une séance de longue durée. Consommer un simple café ne donne pas accès pour plusieurs heures.

Usage itinérant et temporaire

Bien que la plupart des usagers fréquentent les points d’accès ZAP afin de se brancher au réseau, une proportion préfère malheureusement « voler » le signal du partenaire le fournissant gracieusement à partir de leur domicile ou de leur lieu de travail. Il est impératif, pour les points d’accès situés à l’intérieur de commerces ou d’établissements institutionnels, de fréquenter ledit point d’accès. La meilleure façon de remercier nos précieux partenaires est justement de fréquenter leurs établissements et d’y consommer leurs produits et services. Abuser de l’altruisme,  de l’intérêt commun manifesté par ces partenaires est contraire à l’esprit communautaire. Ces abus ont pour conséquences de décourager certains partenaires à la lumière des pratiques d’une poignée de malheureux en plus de tenir occuper une portion des bénévoles de ZAP Québec contraints à « policer » le réseau en débusquant les abuseurs alors qu’ils préféreraient évidemment oeuvrer à son déploiement.

Nous sommes conscients que ces abus regrettables ne sont le fait que d’une infime proportion de nos 47 000 usagers et que l’ensemble de la communauté des usagers de ZAP Québec affiche une conduite exemplaire qui permet le déploiement fulgurant de notre réseau, de votre réseau! Nous vous en remercions.

N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, suggestions ou impressions. C’est grâce à votre vif intérêt et vos commentaires constructifs que nous avons à coeur de faire de la Capitale-Nationale et ses environs une Capitale branchée!

Partagez votre festival avec ZAP Québec!

Cette année encore, ZAP Québec est fier de participer à sa façon au Festival d’été de Québec!

Vous pourrez partagez vos moments forts du festival d’été avec vos contacts grâce aux points d’accès suivants:

  • ZAP Place d’Youville (scène Métro)
  • ZAP Festival d’été Scène Bell (plaines d’Abraham)
  • ZAP Festival d’été Scène Molson Dry (parc de la Francophonie…Pigeonnier pour les intimes;-)

En plus de trouver sur les pages portails la programmation du Festival, vous pourrez recourir à l’application pour iPhone et iPod touch du Festival d’été sur vos appareils mobiles!

Bon Festival d’été!

ZAP de tous les arrondissements sur les deux rives

Depuis le début de l’été, l’équipe de ZAP Québec a déployé plusieurs bornes dans tous les arrondissements de la Ville de Québec de même que sur la rive sud.

Vous pouvez dorénavant naviguer gratuitement dans la cour du Patro Laval, au resto-bar La Bourgeoise, chez Lévis Subaru de même que dans les bureaux d’information touristique de Lévis (Chutes de la Chaudière à Charny et Traverse de Lévis) ainsi qu’à la halte routière Chaudière-Appalaches située à St. Nicolas.

Par ailleurs, nous sommes à mettre la touche finale à la nouvelle plateforme d’édition de nos pages portails. Quelques points d’accès sont actuellement à l’essai dans le quartier St. Roch. Si vous en croisez une, laissez-nous vos commentaires à info@zapquebec.org.

Finalement, ZAP Québec a accueilli hier son 45 000e membre à partir d’une des scènes du Festival d’été. Vous êtes de plus en plus nombreux à profiter des points d’accès du réseau ZAP Québec. L’équipe de ZAP Québec vous remercie de votre confiance!

Bon été branché à tous!

Nous remercions nos fiers partenaires :

ZAP Québec tient également à remercier la participation de Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre et Ce lien va ouvrir une nouvelle fenêtre
Service et soutien technique  —   info@zapquebec.org  •  418.263.8020  •  Réponse en 24h